小小的举动

大大的能量

连日来的强降雨天气

(资料图片)

让我们看到了一个友爱互助的西城

暴雨中

他（她）们的点滴善举

汇聚成涓涓暖流

让西城更加温暖

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01助老志愿服务队让爱在西城

7月31日上午9:00，李淑琴不时地关注着窗外的雨情，听着雨声从“沙沙”变成“哗哗”，正在给两岁的小孙子喂早饭的她有点坐立不安。她拿起手机，此时，正好一条微信发来。

“小李，我的常用药吃完了，才发现，能帮我开点吗？” 正是李淑琴牵挂的张阿姨发来的求助信息。

“没问题，您把医保卡准备好，我一会儿就到您家。” 李淑琴立刻回复了信息，并迅速安顿好小孙子，然后对身患癌症的老伴儿仔细嘱咐了一遍上午吃药的具体时间，便拿起一把大伞奔向张阿姨家中。

张阿姨是一位独居失能老人，家住牛街东里社区。此时大雨倾盆，张阿姨原本不想麻烦别人，但药不能断，万般无奈下她想起平日经常帮助自己的“牛街石榴”助老志愿服务队志愿者李淑琴。

李淑琴冒着风雨赶到张阿姨家时裤子已经湿了半截，她拿出在社区领取的“服务确认单”，仔细核实需要开的药品名称和数量，逐一清点老人身份证、医保卡等必备证件后，让张阿姨签署服务信息表。“由于‘代开药’不同于其他志愿服务，过程中会涉及老人身份证、医保卡等隐私信息以及金钱往来，所以需要您签字。” 李淑琴一边递给张阿姨笔，一边耐心地解释。

刚出楼门不久，大风夹杂着雨水再次打湿李淑琴的衣裤，风一吹，她感到冰凉冰凉的。顾不上赶回家换雨衣，李淑琴撑着伞踩着积水、顶风冒雨匆匆赶往社区卫生服务中心，挂号、开药后，很快便取完了药。回程路上，李淑琴一手举伞，另一手把包紧紧护在胸前，生怕雨水打湿包里的药品。40多分钟后，张阿姨按时吃了药。面对张阿姨的连声道谢，衣裤鞋袜全部湿透的李淑琴说：“没耽误您吃药，我就放心了。如果您还需要帮助，可以及时联系我，或者联系我们助老志愿服务队。”

在“牛街石榴”助老志愿服务队里像李淑琴一样的志愿者，在连续多日的强降雨天气里，默默服务着街道的高龄、独居以及行动不便的老人。

家住白广路社区的王新胜也是助老志愿服务队的志愿者，他常年帮助89岁的抗美援朝老兵王大爷，当天气不好且子女不在家时，他主动上门看望老人；当子女出差无法及时赶回来时，他责无旁贷地陪同老人到医院就诊。平日里，他也会隔三差五地来找王大爷聊聊天。

当从天气预报上得知，北京将迎来连续几日的强降雨时。王新胜来到王大爷家。“外窗台渗不渗水？窗户要随时关好，别进水。”一句句嘱咐充满关切。爱是相互的，如今王大爷也时常挂念着王新胜，如果几天没有王新胜的信息，王老大爷还要亲自打电话，听他“唠叨唠叨”。

“牛街石榴”助老志愿服务队是牛街街道社会组织培育与养老时间银行两大平台携手孵化的品牌团队，志愿者们通过培训，为老人提供送餐、陪同就医、心理慰藉等服务。在这几日的暴雨天气里，志愿者们更是克服各种困难帮助街道、社区的老人们。风雨虽至，关爱不改。

02“月坛小哥”在“角色”转换中传递爱

7月30日早上6点，暴雨如注、狂风劲吹。一个匆忙的身影冲破雨幕，疾驰在大街上。“要尽快把外卖送到大家手上才行。”“月坛小哥”美团外卖员汪耀辉这样想着，在雨中打了一个冷战，这才发现自己早已全身湿透。在行驶至月坛西街顺天府超市时，汪耀辉突然注意到不远处有棵大树倒伏，躺在了原本就狭窄的小巷中间，挡住了过往车辆通行。“树倒了，请注意绕行。”他随即停下电动车，拿起已经被水淋湿的手机，拍下了两张现场照片，和倒伏现场的定位一同发至“月坛小哥微信群”，街道工作人员得到信息后迅速赶往事发现场。

与此同时，为尽可能将大树倒伏的影响降到最小，汪耀辉尝试和路过的居民一起把大树移出小巷通道。可是，移树势必会影响送餐进度，但这么一个“拦路虎”阻碍交通，他更不能坐视不管。“您好先生，您的外卖能晚到会儿吗？路上有棵大树倒了，严重影响交通，我想帮忙挪挪。”“好的，晚点到没关系，那您注意别受伤。”汪耀辉听着电话那头贴心的话语也十分感动。此时，街道及环雅丽都工作人员也赶到了现场，汪耀辉与他们一同参与到树木清理工作中。在大家的共同努力下，小巷通道又恢复了正常交通运行。汪耀辉揉了揉酸痛的腰部，随即冲进雨中骑上电动车送餐，只留下一个匆忙的背影。

然而，像“月坛小哥”洪耀辉这样暖心的故事数不胜数，“中介小哥”在防汛抢险中也演绎出感人的故事。

“我们链家店面临街，方便出去支援。”“有机会请安排我先上！”“我们是社区的‘好邻居’，居民有需要，我们必须上。”……连日来，月坛街道“红墙先锋报到平台”被辖区“中介小哥”的申请信息填满，看到防汛形势严峻，链家门店负责人纷纷打来电话，主动请求抗汛。来自北京链家白云路店“中介小哥”李小亮便是本次防汛救援队伍中的力量之一，自7月24日暴雨预警以来，他一直参与到社区防汛救援工作中。

7月30日下午3点，暴雨倾盆，在汽北社区车库门口，他卖力地堆着防汛沙袋，以防止雨水倒灌车库，为居民垒出了“安心墙”。大雨打湿了李小亮的头发和衣服，头发上的水滴一滴接一滴，顺着他的脸颊滴下来。同事喊他回来喝杯姜茶，他抹去挂在眼镜上的雨水，笑着说：“不用，我身体好，留着给其他淋雨的同事喝吧，我去疏通下那边的下水道。”说着，他又马不停蹄地赶往居民楼前和同事疏通雨水、打扫漂流的垃圾。

小哥们在风雨中的坚守，也是月坛街道不断提升工作方式和服务手段的动力，在这个风雨交加的特殊时期，小哥们奔走在配送一线，街道同样回报以温暖和贴心，全力做好小哥们的服务保障工作。应急雨衣、手机防水袋、驱寒姜茶……一个个带有温度的物资，驱散小哥们连日来参与防汛工作的疲累。目前，暴雨预警虽已解除，但爱与温暖仍在继续……

月坛街道坚持党组织与新业态新就业群体双向努力、双边发力，有效凝聚基层治理新兴力量，引导新业态新就业群体参与基层治理过程。在此次防汛工作中，“月坛小哥”“中介小哥”主动支援防汛一线，“争先锋、作表率”，让两新组织党旗在防汛一线高高飘扬。

03风里雨里 有你真好

一张简易折叠床，沾满雨水泥点子的拉绒小毯子，用衣服临时卷的枕头……这是白纸坊街道平原里北区社区党委书记栗欣防汛期间临时休息的地方。自北京市发布暴雨红色预警后，她已经5天没回家了，二十多户居民家中的反水问题让她始终放心不下。

“书记，您快来我家看看，我家被粪水泡了。”早上6点多，一对儿年过六旬的老夫妇打来电话，声音忍不住颤抖。“阿姨，我们都在社区，5分钟到您家，别担心。”从简易床上惊坐起来的栗欣顺手捞起社区大门处的雨伞和家用抽水泵，三步并两步地出了门。

豆大的雨点随风乱舞，拍在她的身上，不一会儿便“湿了个透”。然后等待她的还有更棘手的问题，来到居民楼下，她发现不仅老两口在等，全楼的人都开着门向外张望。原来，老两口为了控制家中反水，把总阀门关了。

再过一个小时，就是居民出门上班的时间，在社区干了多年的栗欣心里明白，老两口家中的反水问题要尽快解决，但也不能影响其他居民正常生活，不然很容易产生邻里矛盾。当下，最快最有效的解决方式，就是挨家挨户先跟居民解释清楚。

很快，平原里北区社区工作者兵分两路，一路挨家挨户送矿泉水、沙袋，努力征得居民理解，另一路去老夫妇家中，帮忙清理“污水”。

“社区服务站站长在岗位上坚持了28个小时，一个人穿着拖鞋、雨衣，拖着小推车，带着十多箱水在大雨中穿梭，挨家挨户送。”说起这场“雨中应急救援”，栗欣心里满满的心疼。

但在居民眼里，最心疼的是这位社区书记。要知道，当天因为降雨强度过大，陆陆续续有二十余户居民向社区反映家中出现了反污现象。栗欣不是在救援现场，就是在救援途中。“书记心眼实，又放心不下。只要有居民来电话，她就会第一个冲去现场，为了给我们加油打气，凡事都抢着干。这几天一直下雨，她身上的衣服就没干过，总能看见她在一旁倒鞋子里的水，脚都泡白了。”一位社工说道。

平原里北区社区居民家中的反水情况很快得到有效控制。这期间，社区紧急吹哨街道、物业、产权单位等相关部门，商讨根源性解决问题的办法。平原里北区社区用行动诠释着为民服务宗旨。

文字：石伟 任钗宁 程林琳 邴美俏

图片：牛街街道 月坛街道 白纸坊街道